FAQ colocation senior et logement partagé

À propos du projet

Qu'est-ce que Mon Toit Partagé ?
Mon Toit Partagé est un projet de mise en relation humaine autour du partage de logement, de la colocation senior, de la chambre chez l'habitant et de la cohabitation intergénérationnelle.

Est-ce un service médical ou un EHPAD ?
Non. Le site n'est ni médicalisé, ni institutionnel. Il ne remplace pas un service social, médical ou juridique.

Qui peut utiliser le site ?
Les personnes qui cherchent un logement, les personnes qui proposent une chambre ou un logement, les familles, les proches aidants et les personnes simplement curieuses peuvent créer un compte ou prendre contact.

Annonces et recherche

Peut-on publier une annonce si l'on cherche un logement ?
Oui. Le site permet maintenant de distinguer les annonces de personnes qui proposent un logement et celles de personnes qui recherchent une solution.

Pourquoi la ville est-elle importante ?
La ville permet de rapprocher les situations compatibles. La recherche peut se faire par ville, avec un rayon autour de cette ville lorsque les données nécessaires sont disponibles.

Est-ce que les annonces sont validées ?
Oui. Les annonces sont relues avant publication : texte, cohérence générale, intention de l'annonce et photos. Si une annonce ne correspond pas à l'esprit du site ou semble incohérente, elle peut être refusée.

Messagerie et mise en relation

Comment se fait le premier contact ?
Le premier contact passe par la messagerie interne. Cela permet d'échanger progressivement avant de transmettre des coordonnées personnelles.

Pourquoi mon numéro, mon e-mail ou mon lien a été masqué ?
Au début d'une conversation, certains numéros de téléphone, adresses e-mail et liens peuvent être masqués. Un message explique que la protection limite les abus et garde les échanges dans un cadre plus sûr.

Quand les coordonnées peuvent-elles être échangées ?
Pour une annonce de recherche, les coordonnées peuvent être autorisées quand la mise en relation est acceptée. Pour une annonce qui propose un logement, elles peuvent être autorisées après acceptation de la réservation.

Est-ce que je suis obligé d'accepter une mise en relation ?
Non. Chacun reste libre d'accepter, de refuser ou d'arrêter une discussion. Une cohabitation ne doit jamais être imposée.

Modération et signalement

Comment signaler un comportement douteux ?
Dans une conversation, le bouton de signalement permet d'indiquer un message répété, inapproprié, suspect, une tentative de contournement ou tout autre problème.

Quand faut-il signaler ?
Dès qu'un comportement semble étrange, insistant, agressif ou trop pressant. Il vaut mieux signaler un doute tôt que laisser une situation s'installer.

Est-ce que le signalement remplace la prudence ?
Non. Le signalement aide à modérer le site, mais il faut rester prudent, prendre le temps d'échanger et éviter de partager trop vite des informations personnelles.

Réservation, contrat et cadre légal

À quoi sert la réservation ?
La réservation sert à marquer une intention sérieuse entre les personnes. Elle aide aussi à distinguer une simple prise de contact d'un échange plus avancé.

Y a-t-il un contrat ?
La cohabitation repose sur un accord entre les personnes. Des modèles de contrat meublé et non meublé sont proposés pour aider à poser les bases. Un modèle distinct de cohabitation intergénérationnelle solidaire est aussi disponible uniquement lorsqu'une personne de 60 ans ou plus accueille une personne de moins de 30 ans. Les modèles doivent être relus et adaptés à chaque situation. Une page d'aide permet de préremplir les informations principales du modèle choisi.

Est-ce que le contrat change les impôts ou les aides ?
Non. Un contrat peut aider à clarifier la situation, mais il ne garantit ni une aide au logement, ni une exonération fiscale. Les droits et les impôts dépendent du logement, du loyer, de la résidence principale et de la situation personnelle de chacun.

Le contrat est-il signé avec Mon Toit Partagé ?
Non. Le contrat est établi entre les personnes concernées. Mon Toit Partagé facilite la mise en relation, mais n'est pas partie au contrat.

Accéder à l'aide au contrat

Prix et données personnelles

L'inscription est-elle gratuite ?
Oui. L'inscription et la prise de contact sont gratuites.

Pourquoi demandez-vous une adresse e-mail ?
L'e-mail sert à créer le compte, confirmer l'inscription, recevoir les informations importantes et être prévenu des messages non lus.

Les données sont-elles revendues ?
Non. Les données ne sont pas revendues. Elles servent au fonctionnement du site, à la mise en relation et à la sécurité des échanges.

Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui, à tout moment, sur simple demande.